শর্তাবলী ও
ব্যবহারের নিয়মাবলি

Auriqon Bangladesh ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") এর ওয়েব হোস্টিং, ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন এবং ক্লাউড সার্ভিসেস ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্বাগতম। এই শর্তাবলী (Terms of Service) আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

১. অ্যাকাউন্ট সেটআপ এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্সেস பாதுகாப்பாக রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার।

২. কন্টেন্ট এবং ব্যবহার (Acceptable Use Policy)

আমাদের সার্ভার ব্যবহার করে এমন কোনো কাজ করা যাবে না যা বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনের পরিপন্থী। নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কপিরাইট লঙ্ঘন করে এমন কোনো অডিও, ভিডিও বা ফাইল হোস্ট করা।
• স্প্যামিং, বাল্ক ইমেইল বা ফিশিং (Phishing) সাইট চালানো।
• ম্যালওয়্যার, ভাইরাস বা হ্যাকিং টুলস সংরক্ষণ বা বিতরণ করা।
• অ্যাডাল্ট কন্টেন্ট বা পর্নোগ্রাফি হোস্ট করা।

উপরোক্ত কোনো নিয়ম ভঙ্গ করলে কোনো প্রকার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা টার্মিনেট করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

৩. পেমেন্ট এবং রিনিউয়াল

আমাদের সকল সার্ভিসের মূল্য অগ্রিম প্রদান করতে হয়। মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পূর্বে নির্দিষ্ট ইনভয়েস পরিশোধ না করলে সার্ভিস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাসপেন্ড হয়ে যাবে। ডোমেইন রিনিউয়ালের ক্ষেত্রে মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পর রিনিউ করতে গেলে অতিরিক্ত লেট ফি (Late Fee) বা রিডেম্পশন ফি (Redemption Fee) প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. ব্যাকআপ এবং ডেটা লস

আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাইটের নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়ার চেষ্টা করি (যদি নির্দিষ্ট প্ল্যানে উল্লেখ থাকে)। তবে, নিজের ওয়েবসাইটের ডেটা সুরক্ষার প্রাথমিক দায়িত্ব ক্লায়েন্টের নিজের। কোনো প্রকার হার্ডওয়্যার ফেইলিওর বা অপ্রত্যাশিত কারণে ডেটা হারিয়ে গেলে আমরা দায়ী থাকব না। ক্লায়েন্টদের নিজস্ব অফসাইট ব্যাকআপ রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. রিসোর্স ইউজেস (Resource Usage)

শেয়ার্ড হোস্টিং প্ল্যানে আনলিমিটেড ব্যান্ডউইথ বা স্টোরেজ বলতে "Fair Use Policy" বোঝায়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সার্ভারের ২৫% এর বেশি CPU বা RAM একনাগাড়ে ৯০ সেকেন্ডের বেশি ব্যবহার করে, তবে অন্যান্য ক্লায়েন্টদের পারফরম্যান্স ঠিক রাখতে সেই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ (Limit) করা হতে পারে।

৬. রিফান্ড পলিসি

আমাদের ৩০ দিনের মানি-ব্যাক গ্যারান্টি রয়েছে (শুধুমাত্র শেয়ার্ড এবং ওয়ার্ডপ্রেস হোস্টিংয়ের ক্ষেত্রে)। ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন, ট্রান্সফার, ডেডিকেটেড সার্ভার বা কাস্টম সার্ভিসের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড পলিসি পেজ দেখুন।

৭. শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টদের অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।